Bilgarantier og kundens verkstedvalg
Et stadig tilbakevendende tema er hvilke rettigheter bileiere har til å velge verksted for service og reservedeler innenfor garanti og reklamasjonsperiode for bilen. I en verden der biler blir mer og mer teknologiske er det viktig å på ny klargjøre hvilke rettigheter du som bileier har.
Konkurransetilsynet har en gang for alle slått fast at bileiere har rett til å velge verksted og reservedeler når de selv betaler for tjenestene. Likevel prøver bilbransjen seg, og ofte kommuniserer feil til bileier for å beholde ettermarkedet etter bilen er solgt. Eget valg av verksted skal altså ikke automatis...
/ Les mer